Perché i visitatori del vostro sito se ne vanno via?

Scritto da Michele Zanandrea on .

leaves-a-website_littleAttrarre un potenziale cliente è già abbastanza difficile. Catturare il loro interesse e mantenerlo è ancora più difficile. E' importante per tale ragione progettare il tuo sito in modo che la frustrazione dell'utente sia ridotta al minimo, in modo da massimizzare la fidelizzazione dei clienti.

Ecco 8 semplici ragioni per le quali i visitatori del vostro sito se ne vanno e non ritornano più... tutte cose che non dovrebbero esserci nei vostri siti!

1- I visitatori sono frustrati dalla navigazione complesse o incoerenti.

2- I visitatori sono distratti da popup, flash, e altri annunci che distolgono l'attenzione.

3- I visitatori non riescono a trovare ciò che stanno cercando a causa di una cattiva strutturazione dei contenuti.

4- I visitatori sono distratti da video o audio che si avviano automaticamente nella pagina.

5- I visitatori devono registrarsi al sito.

6- I visitatori sono annoiati dal design e dai contenuti noiosi.

7- I visitatori non riescono a leggere bene i contenuti a causa della dimensione dei carattere, il font difficile o dal cattivo contrasto.

8- I visitatori di ritorno non trovano contenuti aggiornati.

Ecco un infografica di KissMetric che riassume quanto detto.

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